Die Vorteile eines Open-Source Multi-Site-CMS für die Corporate Website der Müller Group

Für die weltweit agierende Müller Group ist die Website erste Anlaufstelle und Basisinstrument der Unternehmenskommunikation. Was für Anforderungen damit an die Website gestellt und wie diese umgesetzt wurden, hat uns Herr Stöckli erklärt.

Drei Fragen an Herrn Stöckli (Communication Manager Group / Member of Senior Management) von der Müller Group: 

• Herr Stöckli, Müller Packaging, als Teil der Müller Group, feiert dieses Jahr 125-jähriges Jubiläum. Welche Bedeutung hat dieses Jubiläum für Sie?

Das Jubiläum unseres Schweizer Familienunternehmens macht uns primär stolz. Wir sind ein produzierender Betrieb im Herzen Europas und haben damit bewiesen, dass Industrien, die Qualitätsarbeit leisten, auch in Ländern mit höheren Beschaffungs- und Fertigungskosten bestehen können. Unseren Kunden, Lieferanten und vor allem unseren Mitarbeitenden möchten wir dieses Jahr herzlich Danke sagen. Wir sind uns bewusst, dass wir nur durch diese langjährigen Partnerschaften unsere Industriefässer aus Feinstahl, Edelstahl und Kraftliner (Kartongebinde) so erfolgreich in die Märkte tragen können. Das 125 Jahre Jubiläum ist auch eine Familiengeschichte, die sich über fünf Generationen zieht. Spannend zu sehen ist hier, dass jede der fünf Generationen Schwerpunkte gesetzt hat, jede die Vorarbeit der Vorgängergeneration gewürdigt, weiterverfolgt und für die Zukunft adaptiert hat. So konnte das Business wachsen und Rückschläge oder Wirtschaftskrisen gemeistert werden. Auf unseren Sonderseiten www.mueller-group.com/125 beleuchten wir diesen Themenbogen und erzählen interessante Geschichten aus den letzten 125 Jahren. 

• Welche Bedeutung hat die Unternehmenskommunikation über die Website für die Müller Group?

Die Schweizer Müller Group mit Hauptsitz in Münchenstein, nahe Basel, besteht aus vier Unternehmen und hat Kunden auf der ganzen Welt. Damit sich diese über unsere Kundenlösungen, Produktportfolios, Geschäftsphilosophie und über aktuelle Themen informieren können, sehen wir unsere Website als erste Anlaufstelle und somit als Basisinstrument unserer Unternehmenskommunikation an. Sie bietet uns die Möglichkeit, Themen vielfältig darzustellen und mit unseren Webbesuchern in Dialog zu treten. Vor drei Jahren haben wir unsere Website neu konzipiert und an unser neues Corporate Design angepasst. Dafür haben wir eine Marktsondierung vorgenommen, verschiedene Anbieter angeschaut – und sind schlussendlich an it.x in Konstanz «hängen geblieben». Das Team rund um Maximilian Futterknecht hat uns durch Fach- und Lösungskompetenz, durch die strukturierte Vorgehensweise sowie durch den Full-Service Integrationsansatz abgeholt. On-Top lässt es sich in einer lockeren Arbeitsatmosphäre besser zusammenarbeiten. Der Humor, der von den Ufern des Bodensees zu uns hineinwehte, hat dies möglich gemacht.

• Durch die Nutzung des TYPO3 Systems können Redakteure in der Müller Group Content für die verschiedenen Bereiche verwalten. Welche Vorteile sehen Sie in einem Open-Source Multisite-System?

Die Müller Group setzt sich zusammen aus dem Konzern und vier produzierenden Unternehmen. Die vier Firmen haben alle unterschiedliche Kunden, die mit unterschiedlichen Inhalten und Botschaften bedient werden. So haben wir mit dem Multisite-System, das uns it.x aufgebaut hat, quasi fünf Webauftritte in einem. Die Vorteile der it.x Lösung sehe ich in drei Punkten: Erstens kann über alle fünf Portale ein einheitliches Layout gefahren werden, was die Zugehörigkeit zur Müller Group klar unterstreicht. Zweitens kann die Arbeit an den Webinhalten auf verschiedene Schultern verteilt werden, obschon der Großteil der Inhaltspflege nach wie vor in der Kommunikationsabteilung stattfindet. Drittens können wir Inhalte der Unternehmen deutlich in einer Gruppensicht auf der Konzernebene zusammenführen. Dort findet sich z. B. eine Übersicht aller Newsartikel oder Messeteilnahmen aller Müller-Unternehmen. Mit it.x konnten wir unsere Homepage genau so umsetzen, wie wir uns das vorgestellt haben. Zu erwähnen ist auch die gute Supportleistung: Nach der Einführung des Basissystems sind bei uns immer wieder Wünsche von Funktionserweiterungen aufgepoppt. it.x hat uns in solchen Fällen stets zeitnah und transparent Lösungsvarianten aufgezeigt und auch die zu erwartenden Programmierkosten genannt. Diese Entscheidungsgrundlagen haben zu raschen Umsetzungen geführt. Es kam auch vor, dass weniger verrechnet wurde, als angegeben war. Das sind alles Punkte, die auf unsere vertrauensvolle Zusammenarbeit einzahlen.

Herr Stöckli, vielen Dank für dieses aufschlussreiche und interessante Interview. Wir wünschen der Müller Group weiterhin alles Gute und freuen uns über die großartige Zusammenarbeit mit Ihnen.